Voorwaarden retour:

- U kunt uw kleding items binnen 14 dagen retourneren indien niet naar wens.

- Dit is op uw eigen kosten en op eigen risico.

- U kunt snel en gemakkelijk retourneren via ons retourportaal

- Sieraden en accessoires retourneren is NIET mogelijk i.v.m. Hygiëne.

- Items uit de Sale of een Collab mogen NIET geretourneerd worden

- Zodra wij uw retour hebben ontvangen in de juiste staat* wordt het desbetreffende bedrag binnen 14 dagen teruggestort

* Let op: uw retour moet in volledige nieuwstaat zijn met het prijskaartje eraan. Het mag geen (rook)geuren bevatten, beschadigingen of gebruikssporen.

Herroepingsplicht

Je kunt je bestelling annuleren of retourneren vanaf de datum waarop je de bestelling hebt geplaatst tot 30 dagen na ontvangst van de bestelde artikelen. Als de artikelen aan jou in rekening zijn gebracht, ontvang je het bedrag inclusief de standaard verzendkosten en exclusief de retourkosten (€ 0,99) terug, mits hiervan sprake is. Mocht je bepaalde artikelen willen behouden en slechts een deel van de bestelling willen annuleren, dan worden de verzendkosten niet vergoed.

Als u uw bestelling wilt annuleren of retourneren, meldt dit ons schriftelijk, bij voorkeur met het voorgedrukte retourformulier in uw pakket. Als alternatief kunt u het standaardformulier van de lokale consumenteninstantie invullen en indienen. We zullen proberen om het geld zo snel mogelijk en op dezelfde wijze als waarop je hebt betaald terug te storten (of, als de artikelen nog niet betaald zijn, de terugzending van de artikelen verrekenen met je saldo), uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je annulering, op voorwaarde dat we de artikelen, of een bewijs dat de artikelen zijn teruggezonden hebben ontvangen. Er kan een andere betaalwijze worden gebruikt voor de terugbetaling als je hiervoor toestemming geeft. Dit zal hoe dan ook geen extra kosten met zich meebrengen.